samedi 10 mars 2012

Enquête métier



Remue-méninges : votre métier m'intéresse...


Vous avez décidé d'évoluer dans votre métier ou de vous former pour en exercer un autre. 

Vous savez ce que vous voulez et pourquoi vous voulez changer. Vous savez aussi que vous avez des atouts pour opérer ce changement.

On vous a conseillé de réaliser une "enquête métier" : confronter vos rêves ou votre désir à la réalité vécue au quotidien en interrogeant un professionnel de ce métier.
Vous voulez bien le faire, mais que pouvez-vous demander ?

Voici une grille de questions que vous pouvez modifier, réduire ou compléter, au choix...



TRAME D'ENQUÊTE MÉTIERS 

Intitulés du métier :

Description du métier
  • Pouvez-vous me décrire votre métier ?  Quelle est votre mission ?
  • Quels objectifs vous sont-ils fixés ?
  • Quel est votre niveau de responsabilité ? De délégation ?
  • Comment accède-t-on à ce métier dans votre entreprise ?

Votre mission
  • Quel est le service que l’on attend de vous ?
  • Quelles sont les attentes de  vos collaborateurs ? De votre hiérarchie ? De vos clients ?  

Le poste, la fonction
  • Avez-vous une fiche de poste ?
  • Quelles sont les tâches principales de ce métier ?
  • Pouvez-vous me raconter une semaine de travail ?
  • Quelles sont les différentes appellations de votre métier ?
  • Quel est le niveau d'étude requis pour exercer ce métier ? Quel cursus de formation avez-vous suivi ? Quelle est selon vous la meilleure formation ou expérience pour exercer ce métier ? Faut-il une expérience pour débuter dans ce métier et de quelle durée ?

 Les conditions de travail :  
  • Quels sont les horaires ?
  • Travaillez-vous le week-end, les jours fériés ?
  • Faut-il effectuer des déplacements ?
  • Quel est le type de contrat de travail fréquemment rencontré ?
  • Est-ce généralement un travail à temps plein/partiel ?
  • Pouvez-vous me donner une fourchette de  rémunération ?
  • Y a-t-il besoin de se former continuellement pour exercer ce métier et votre entreprise le permet-elle ?
  • Est-ce que c'est le métier que vous aviez choisi initialement ?
  • Comment avez-vous été recruté ? (annonces, candidature spontanée, intérim...)
  • Y a-t-il une tranche d'âge préférable pour exercer ce métier ?
  • Depuis combien de temps exercez-vous ce métier ? L'avez-vous exercé dans d'autres entreprises ? Si oui, quelles sont les différences que vous avez observées ?

Vos activités et vos compétences, qualités et aptitudes
  • Pour vous, quelles compétences constituent-elles des atouts dans la réussite de votre mission?  
  • Utilisez-vous des équipements ou des technologies ?
  • Quelles sont les savoir-faire et les connaissances utiles pour exercer votre métier ? Qu’aviez-vous comme compétences au départ ?  
  • Avez-vous pu acquérir une formation tout en travaillant ?  Si oui, comment ? (Dans l’entreprise, en cours du soir ou autres…)  
  • Quelles sont les aptitudes personnelles les plus importantes pour exercer ce métier ?  

Satisfaction(s)  
  • Qu’aimez-vous le plus dans ce métier ?  
  • Quelles sont vos principales satisfactions ?
  • Qu’aimez-vous le moins dans ce métier ?  

Niveau d’astreinte et/ou de risque
  • A quelles situations particulièrement difficiles, ou risquées, devez-vous faire face ?
  • Y a-t-il, pour vous, des contraintes dans votre travail ? Si oui, lesquelles ? En quoi consistent-elles ?
  • En cas d’incidents, comment les gérez-vous ? Facilement ? Difficilement ? 

Votre champ d’autonomie et de responsabilités
  • Quelles consignes/instructions recevez-vous ? De la part de qui ? Avec quelle fréquence ?
  • Donnez-vous des consignes/instructions ? Si oui, à qui ?
  • Quelles initiatives et décisions êtes-vous amenés à prendre ?
  • Quels résultats vous sont-ils demandés ?

Environnement de travail, positionnement de l’emploi
  • Quelle est votre formation initiale ?
  • Pensez-vous qu’il soit nécessaire d’avoir un diplôme et/ou une expérience professionnelle pour accéder à ce poste ?
  • Estimez-vous que ce métier soit porteur d’avenir ?
  • Avez-vous occupé des fonctions différentes  auparavant ?

Évolution de carrière
  • Connaissez-vous les différentes possibilités d’évolution professionnelle à partir de ce poste ? Si oui, lesquelles ?
  • Quels conseils pourriez-vous me donner pour évoluer vers ce métier ?  
  • Votre entreprise favorise–t-elle la mobilité interne ? Si oui, vers quelles fonctions ? 
  • Avez-vous des augmentations régulières ? Des primes ? Un intéressement aux résultats?

Commentaires personnels sur l'enquête
   ....
   ....
   ....



"Élémentaire, mon cher Watson..."

7 commentaires:

  1. Bonjour et merci de proposer une matrice nettement moins impersonnelle que celles que l'on trouve habituellement.
    Bien à vous,
    PM

    RépondreSupprimer
  2. merci beaucoup! je dois faire une enquete metier pour entrer en formation en rapport avec le metier choisi, je n'avais pas trop idée de ce que c'était exactement, la peur de rendre un hors sujet, pourtant c'est pas si difficile, les questions sont logiques mais au moins je sais que je suis sur le bon chemin! merci

    RépondreSupprimer
  3. Bonsoir et merci, en effet, d'avoir proposer ce questionnaire assez pertinent.

    RépondreSupprimer
  4. merci ! effectivement on a toujours peur de mobiliser le temps d'un professionnel et poser des questions "idiotes", ça rassure d'avoir un questionnaire!

    RépondreSupprimer
  5. Bonjour. La grille est très complète, mais il manque à mon avis des éléments de prospective: comment le métier évolue ou va évoluer, et, pour la personne, son information sur les changements à venir (et sa perception des risques et possibilités qui en découlent).

    RépondreSupprimer
  6. Merci de votre commentaire et de vos précisions, cher anonyme.
    En effet, la grille que nous avons mise en ligne pour aider les personnes qui ont à faire une enquête métier, n'est pas complète, faute de place...
    Celle que nous proposons aux bénéficiaires de bilan est plus exhaustive et inclut, évidemment, les questions de prospective métier et secteur d'activité.

    RépondreSupprimer
  7. Bonjour,

    Je vous remercie pour cet article remarquable. L'enquête métier vise la connaissance du métier visé, elle sert à sécuriser vos carrières mais surtout le financement de l'Opacif=Fongecif.

    Elle constitue un atout important dans le dossier de financement CIF/FHTT et plus de trente autres sont maîtrisés. Une trentaine de priorités de financement sont visibles et une demande sur deux est/sera financée en moyenne ou plus de 3 sur 4, ensemble.

    Gagnerez-vous les 29000 euros en moyenne par exemple pour le dossier francilien ? La formation longue durée connaît de nouveaux atouts financiers.

    Cordialement,

    Mathieu Viltart, ancien et indépendant du Fongecif N°1
    http://www.la-formation-continue.fr/

    RépondreSupprimer